Возврат или обмен товара
Если товар Вам не подошел, потому что просто он Вам не понравился, то его можно вернуть, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» в течении 14 дней и получить деньги обратно, про соблюдении ряда условий, а именно:
- Изделие должно быть не ношенным;
- Изделие должно быть в полной комплектации;
- Упаковка должна быть по возможности не нарушена (кроме естественных мест для открывания);
- Предъявлены нам документы на изделие (чек контрольно-кассовой техники);
- Изделие не сшито под заказ.
Вернуть изделие можно через ТК СДЕК (хотя оплачиваете товар после примерки. Имеется ввиду, что Вы оплатили товар и потом, решили его вернуть).
Также можно заказать курьера, который заберет то, изделие которое Вам не понравилось – стоимость выезда курьера от 600 руб. (зависит от региона).
Также можно сдать изделие обратно в примерочную, в которой Вы его получили.
В случае брака изделия или ошибки в размере по вине специалистов Modern Slavia забор изделия осуществляется за наш счет.
Поскольку мы представляем одежду российских производителей, то все наши изделия имеют высокое качество пошива а именно:
- Соответствуют ГОСТам и СНиПам;
- Отсутствуют кривые швы, торчащие нитки и т.д.
- Перед отправкой каждое изделие проходит обязательный контроль качества.
Если у Вас еще остались вопросы, то обращайтесь!
Клиентская служба поддержки Modern Slavia,
Почта: info@mslavia.ru
Телефон: +7 (499) 755-57-94, +7 916-609-80-53.